Sem tempo para fazer o curso agora?
Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 2 meses após a matrícula.
📘 Formação inicial e continuada voltada para quem deseja ingressar ou se aperfeiçoar na área de recepção.
🗣 Comunicação e expressão: técnicas para se comunicar com clareza, confiança e profissionalismo.
🤝 Prática profissional: métodos de recepção, postura, imagem profissional e qualidade no atendimento.
💻 Informática básica: noções essenciais de hardware, programas aplicativos e internet para o dia a dia.
🎯 Ética e etiqueta empresarial: conduta profissional, postura adequada e boas práticas no ambiente de trabalho.
☎ Atendimento telefônico e ao cliente: técnicas para recepcionar, ouvir, resolver demandas e transmitir credibilidade.
✍ Redação empresarial: elaboração de documentos, cartas, memorandos, atas, ofícios e relatórios com clareza e objetividade.
🌐 Mercado de trabalho: panorama das áreas de atuação e oportunidades para recepcionistas em diversos segmentos.
👩💼 Desenvolvimento de competências: fluência verbal, organização, iniciativa, paciência, responsabilidade e ética.
👩🎓 Jovens e adultos que desejam ingressar no mercado de trabalho em áreas administrativas e de atendimento.
👩💼 Profissionais iniciantes que buscam qualificação para atuar como recepcionistas em empresas, clínicas, hotéis, escritórios e instituições.
🔄 Pessoas em transição de carreira que querem desenvolver novas habilidades e conquistar oportunidades no setor de recepção.
🏢 Colaboradores de empresas que já atuam em funções de atendimento e desejam aprimorar competências de comunicação, informática, redação e etiqueta profissional.
👨👩👧 Estudantes do ensino médio e técnico interessados em uma formação rápida para inserção no mercado de trabalho.
1Comunicação e Expressão
Aula 01
8 págs.2Área de Atuação e Mercado deTrabalho
Aula 02
11 págs.3Informática Básica
Aula 03
8 págs.4Ética e Etiqueta Empresarial
Aula 04
6 págs.5Atedimento Telefônico e ao Cliente
Aula 05
7 págs.6Comunicação Empresarial
Aula 06
13 págs.O curso realmente é gratuito?
O certificado é obrigatório?
Qual o valor do certificado?
O certificado é válido e reconhecido?
O certificado é digital ou impresso?
Em quanto tempo recebo o certificado após a conclusão?
Acesso por 2 meses
Até 2 meses de suporte
Estude quando e onde quiser
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